JALマイル 特典航空券の日程変更が搭乗3時間前でも可能だった!! 親切な対応に安心!!

JALマイル、特典航空券は変更ができるのを知っていましたか? 今回の出張は、貯まっていたマイルを利用して、航空券を予約することにしました。

しかし、当日になって、不慮の予定変更を強いられることになってしまいました。ということで、今回は、特典航空券の変更について、記事にしてみようと思います。

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JALマイル 特典航空券の変更について

 特典航空券

JALマイルを交換した国際線特典航空券は変更が可能です。今回は、私も滅多にないことですが、搭乗の朝、不慮の予定変更をしなくてはなりませんでした。

ダメ元で搭乗3時間前ですが、コールセンターに連絡してみることにしました。すると、変更が可能とのことです。

もちろん変更したい日程で、飛行機に空きがなくてはならないと思います。今回は運良く空きがあったため、電話にて変更してもらえました。

ちなみに、電話でも変更には2,160円の取り扱い手数料が発生します。直前の不慮の変更なので、この出費は仕方がないでしょう。

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特典航空券 変更のルール

 特典航空券

変更のルールですが、出発日(変更前・変更後の旅程のうちいずれか早い方)の前日から数えて4日前23:59(出発地時間)までであれば、JALホームページでの予約変更が可能です。

この場合は、手数料は発生しないようです。しかし、私のように搭乗の直前3時間前ではウェブサイトでの変更は不可なので、電話での変更になります。

電話での変更には一律手数料が発生します。変更に際しては、特典発行日から1年以内の旅程に変更できるようです。また、空港カウンターでの予約変更はできません。

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変更できないものはこちら

 特典航空券

搭乗者名・区間・クラス・経路の変更、逆方向への変更、異なる特典への変更はできません。また、キャンセル待ちはできません。(特典航空券の空席がある便へのみ変更を承ります。)

基本的には、日程のみ変更ができると考えておいた方がいいでしょう。空港のカウンターなどでチケットを発券後は原則変更はできないようです。

また、チケットを上位クラスに変更する場合には、電話でのお申し込みに限り、払戻手数料がかかりません。申し込みは、出発の24時間前までになります。

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未使用特典航空券の払い戻しについて

 特典航空券

未使用の特典航空券は、特典交換に使用したマイル数を元の口座に払い戻すことができます。その際には3,100円(税込)がかかります。

しかし、いかに未使用といえど、予約便に搭乗しなかった場合、当然特典は無効になり、マイルの払い戻しや異なる特典への変更もできないので、注意が必要です。

JAlマイレージバンク 取り消し・払い戻しについて

JALのコールセンターはいつも親切

私も度々問い合わせますが、JALのコールセンターはいつも本当に親切です。今回の特典航空券の変更の際にも、直前3時間前にも関わらず、迅速に対処してもらえました。

もちろんできることとできないことはあるでしょう。しかし、単純に比較はできませんが、海外の予約サイトの対応があまりにも悪いこともあるので、そのサービスは際立っています。

そういう意味でもJALは抜群の安心感があります。さすが、国産のキャリアです。私のようなリピーターが多いのもよくわかります。

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さいごに

今回、はじめてJALマイル、特典航空券の変更をしましたが、とても便利でした。親切なコールセンターの方に感謝です。

また、私と同じように、不慮の事態で変更が必要になった場合は、上の内容が簡単にまとまっていると思いますので、参考にしてみてください。

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