Travel2be 旅行予約サイトの評判や口コミは!? 格安航空券を購入する際は注意が必要!!

Travel2be というオンライン旅行サイトには、注意が必要かもしれません。5月の出張の航空券を探すためにスカイスキャナーで検索してみます。

このTravel2beというサイトが1番安い料金で表示されています。ということで、今回は、このTravel2beについて、記事にしたいと思います。

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Travel2be 旅行予約サイトの評判や口コミは!? 格安航空券を購入する際は注意が必要!!

Travel2beとは!?

 Travel2be

Travel2beは、スペイン、マドリードに本拠地を置くオンライン旅行代理店です。最新の技術と15年の観光業での経験を組み合わせるというアイデアを最大限に活用し設立されました。

2つの旅行予約サイトを運営しています。特質すべきは日本語のウェブサイトを持っていることでしょう。

また、航空券の価格が他を圧倒するほど安いです。スカイスキャナーでも多くの場合で、価格の安い上位に表示されています。

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日本語でのカスタマーサービスがある!?

電話での問い合わせは、24時間対応です。そして、その中に日本語での電話対応があるようですが、時間帯には制限があります。

月曜日から金曜日、午前9時から午後2時まで、この時間以外に電話に関しては、英語での対応になるようです。

電話: +81(0)3-4577-7755 Fax: +34-91-754-5683

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過去には問題も!?

 Travel2be

2017年の1月にはフランス商業担当閣外省が、詐欺まがいの価格表示を頻繁に行っているとの理由で、このTravelgenio(www.travelgenio.fr 、www.travel2be.fr)に対して、法的措置をとると発表したようです。

航空券販売サイト、詐欺まがいの価格表示が明らかに KSM News

少し前に取り上げたTravelgenioのグループ会社なのでしょうか!? このTravel2beも同様にフランス政府が法的措置をとるというニュースがありました。

実際にウェブサイトで航空券をチェックしてみると、確かに価格は安いですが、購入画面でクレジットカード決済を選択すると、手数料が発生します。

しかもVISAやマスターといった世界中でも利用者の多いカードです。しかし、私たちには全く馴染みのないMaestro(マエストロ)というカードだけは手数料がかかりません。

これがフランス政府が詐欺まがいと指摘した理由です。一般的に流通していないカードでしか予約できない最安値の価格でユーザーを集める手口は詐欺と思われても仕方がないかもしれません。

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Travel2beはなぜ評判が悪い!?

日本では評判が悪いと言われているようですが、現実にはネットでの口コミや評判はほとんど出てきません。日本ではまだ利用者が少ないという事でしょうか!?

ちなみに出てきた評判は、カスタマーサービスの対応が悪いという海外のサイト利用時の定番の悪評ですが、言語や文化が違うので、これについては正直なんとも言えません。

また、クレジットカード決済でトラブルが発生した事例もあるようですが、Travel2beのサイトによると、クレジットとデビットカードに制限があるようです。

これは、金融機関がセキュリティ上の理由でクレジットカードやデビットカードに1日当たりの購入限度額を設けていると記載されていました。よって、これが理由でしょうか!?

確かに決済に関しては、個人のカードによる部分もあり、一概には判断できませんが、スカイスキャナーの評価は星1.5なので、この評価が決して高くないことは事実でしょう。

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意外にも海外の口コミサイトでの評価は高い!!

 Travel2be

海外の口コミサイトのレビューを見ると評価が高いことがわかります。また、1,600以上の口コミが掲載されているので、一定の信ぴょう性はあると思います。

こちらには、ウェブサイトがシンプルで使いやすい、価格が圧倒的に安い、サポートが早い、最高のサービスなどの口コミが多数を占めていました。

もちろん中には酷評もありますが、チケットの変更ができなかったなど、Travel2beに非があるのか分からない内容のモノもあります。

しかし、上の評価はGreatになっているので、この口コミサイトでは、圧倒的に満足している利用者が多いことがわかります。

ちなみにこのサイトで口コミの多い旅行サイトにはBooking.com がありました。おそらく規模の大きいサイトについては、わざわざ良い評判を書き込まない可能性も高いでしょう。

よって、有名な予約サイトは、口コミサイトでクレームなどの酷評ばかりになる事は良くあることです。しかし、意外にもTravel2beが高評価であることも事実だと思います。

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結局のところTravel2beはどうなのか!?

私の個人的な感想では、英語に自信のある人、旅行までに時間的に余裕のある人は、積極的に利用して良いのではないかと思います。

なぜなら、価格が抜群に安いです。ウェブサイトのデザインもシンプルで使いやすいでしょう。海外での評価も高いです。

しかし、英語に自信がない、時間に余裕がない人は、なるべく利用しない方が良いでしょう。これは、一般的に海外サイトの日本語カスタマーサービスはあてにならないことが多いからです。

そして、予定の変更キャンセルの可能性がある人は、絶対に利用すべきではありません。これは格安航空券を予約する上では常識と言えるでしょう。

よって、安い航空券が購入できる良いサイトであるとも考えられますが、私の結論としては、Travel2beは一般的な日本人にはあまり向かないサイトかもしれません。

トラブルが起きた時のリスクを考えると、価格が魅力的でも他に良い旅行予約サイトもあります。特に数千円の差であれば、安心を買うと思えば決して高くはないはずです。

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格安航空券の予約はSurprice!(サプライス)がおすすめ!!

評判が良く、安心して購入することができるSurprice!(サプライス)で、お得に航空券を予約しましょう。サプライスは、信頼できる日本のHISが運営している旅行サイトです。

リーズナブルな値段、サイトの使いやすさ、親切なアフターサポートなど、全てにおいてバランスが良く、積極的に利用をおすすめできる予約サイトです。

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さいごに

Travel2beは、おそらく安心して利用できる予約サイトでしょう。しかし、文化の違う海外のサイトから格安で購入するということは、必ずしもリスクが存在します。

私も圧倒的に安い料金であれば、きっとTrave2beで購入すると思います。しかし、1,000円前後の差であれば、馴れたサイトからの購入を選ぶでしょう。

日本には「安かろう、悪かろう」ということわざもあります。すべて自己責任になりますので、よく考えてから利用するようにしましょう。

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