Gotogateというオンライン旅行代理店があります。私も何度も利用しているウェブサイトです。格安に航空券を予約できます。
最近、このGotogateにちょっと不穏な話が出ているようなので、今回は、このGotogateについて最新情報を調べてみることにしました。
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この記事の目次
Gotogateとは
Gotogateはスウェーデン・ウプサラで設立された航空券、ホテル、旅行関連サービスを取り扱うオンライン旅行会社、Etraveli社のオンライン予約サービスです。
Etraveli社は『Gotogate』の他にも『Supersavertravel.se』『Travelstart.se』『Flygresor.se』『Überflieger.de』などのサイトを運営しております。
ヨーロッパで5番目に大きな、空路中心のオンライントラベルエージェント、 Scanworld Travelpartner ABの一員です。
スウェーデンをはじめ46カ国で運営されています。グループは、スカンジナビアで最初のeコマースの旅行会社として旅行代理店業を1989年に創業されました。
Gotogateを利用してみた・注意点は!?
スカイスキャナーで航空券を検索すると、上位に表示されます。私も今年だけでも5回以上は利用しています。
私が利用した際には、特に問題なく航空券を予約、購入できております。しかし、このGotogateで航空券を購入する場合にいくつかの注意点があります。
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会員登録・ログインしよう
これはどの予約サイトでも同様ですが、オンライン旅行代理店を利用する場合、必ず会員登録、ログインすることをおすすめします。
ログインすることで、料金が安くなることもあります。また、パスポート情報の入力など、ミスをなくすことができます。
登録することで、予約確認や過去の履歴を見ることもできます。損なことは1つもないので、必ず会員登録、ログインしましょう。
オプション料金が表示されます
航空券の購入と共にさまざまなオプション料金が表示されます。例えば、フレキシブル・チケットというものです。正直謎のサービスです。説明を読んでも私にはよくわかりません。
スルーしていいでしょう。一応このサービスについて説明が書いてありますので、読んでみたい方は、下のリンク先から確認してみてください。4.3の部分です。
他のオプションでは、座席指定やキャンセル保証、携帯に予約確認メッセージを送るなどいくつかのサービスが表示されます。
いずれも有料です。基本的には全てチェックを外して、最低限の航空券の料金だけにしましょう。そして、余計なオプションが付いていないことを必ず確認しましょう。
私はいらないと思いますが、このオプションを有料でも付けたいという方は、もちろんつけてもいと思います。
クレジットカードの手数料がかかる!?
オンラインで航空券を購入すると、このクレジットカードの手数料がかかるケースがあります。このGotogateもかかる場合があるようです。
今までに私の購入時には手数料がかかったことはありません。使うカードの種類にもよるのでしょうか?これに関しても謎です。
もし、購入時にクレジットカードの手数料が表示された場合、少し手間ですが、再度やり直してみることをおすすめします。
特に航空券比較サイトからウェブサイトにアクセスした場合は、GoogleなどでGotogateを検索しダイレクトにアクセスしてみましょう。
予約確認のE-mailをチェックしましょう
これはどのウェブサイトで購入しても同様ですが、予約確認メールが届きます。このメールに記載されている内容が正しいか必ずチェックを行いましょう。
問い合わせは英語のみ
問合わせ用電話番号： + 81 (0)3-4510-7594 営業時間：月〜金 10:00 – 19:00
カスタマーサービスは、英語のみの対応です。Please note that our customer care communicates in English.このように書いてありました。
Gotogateでトラブルが発生している!?
どうやら、航空券を購入・決済が終了しているにもかかわらず、航空券が発券されないというトラブルが発生しているようです。
おそらくシステム上のトラブルではないかと思いますが、一応注意が必要かもしれません。この会社自体は、業績も右肩上がりのようですので、そういった心配はないと思います。
現在もウェブサイトは通常通り閲覧できます。おそらく、日本の『てるみクラブ』のようなことはないと思います。
購入後のチケットの発券に関して、確認メールが到着後、航空会社にも確認してみるといいかもしれません。座席の予約をするタイミングなどで、航空会社に連絡してみましょう。
もし、トラブルが発生した場合は、問い合わせのやり取りは英語になります。英語に不安のある方は、ご利用を控えたほうがいいかもしれません。
安心して購入できるサイト『Surprice(サプライス)』がおすすめ
私の旅仲間の情報では、サプライスというウェブサイトが評判が良く、安心して購入できるという話です。
サプライスは、HISが運営しているオンライン旅行代理店、日本の会社ですから非常に信頼もできます。また、とてもリーズナブルな料金に定評があります。
航空券やホテル、レンタカー、wifi、その他保険などあらゆる旅行関係の商品を扱っています。下にリンクを貼っておきました。ぜひチェックしてみてください。
＜人気のオンライン予約サイト Surprice!（サプライス）はこちらからどうぞ＞
さいごに
私も何度も利用しているGotogateなので、安心して購入できると思います。しかし、そこは顔の見えないオンライン旅行代理店ですので、トラブルは避けたいところです。
おそらくこのトラブルもかなり膨大な予約の中のほんの1部だと思いますので、現実的に自分がトラブルに遭うとは考えにくいですが、念のため注意が必要かもしれません。
また、情報がアップデートされましたら、改めて記事にしたいと思います。私も安い航空券が出ていたら利用してみたいと思います。
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